VIA & myVIA von Stadt.Land.Netz
Als digitales Fachverfahren unterstützt VIA die Mitarbeiter des Amts für Schulische Bildung und der Duisburger Verkehrsgesellschaft DVG bei der Bearbeitung, Planung und Verwaltung der Anträge & Ansprüche in der Schülerbeförderung in Duisburg.
Ein großer Teil der Schüler in Deutschland fährt täglich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Schule. In Fällen einer Behinderung oder einer zu weiten Fahrstrecke wird ein eigens dafür beauftragtes Taxi eingesetzt. Die Koordinierung der Ansprüche, der individuellen Fahrstrecken und der Überprüfung der Kosten obliegt dabei den Schulämtern. Dabei wird häufig auf unpassende Software, manuelle Prozesse und eine Vielzahl an Excel-Tabellen gesetzt.
Auf einem neuen und modernen Weg unterstützen VIA und myVIA von Stadt.Land.Netz die Verwaltung in der täglichen Arbeit. Dabei werden alle Daten zentral in einer übersichtlichen Anwendung gesammelt, Ansprüche schnell überprüft, Touren automatisch geplant und die verschiedenen Stakeholder miteinander vernetzt. Von Schulen, Verkehrsunternehmen bis hin zu Eltern ist eine übergreifende und schnelle Bearbeitung möglich - über den in myVIA eingereichten Online-Antrag, zur Planung & Bescheidung in VIA, bis zum fertigen Fahrplan.
Fleißarbeiten werden dabei weitestgehend vom System übernommen und erlauben mehr Zeit für wesentlichere Aufgaben. Das spart nicht nur Arbeit, sondern sorgt auch für günstigere Touren, kürzere Strecken und kürzere Fahrzeiten.
Vielfältige Funktionen für eine schnelle Bearbeitung
Die Zusammenarbeit des digitalen Fachverfahrens VIA und des Online-Antragsportals myVIA ermöglicht dem Amt für Schulische Bildung eine schnelle und übersichtliche Fallbearbeitung. VIA unterstützt bei der Verwaltung von ÖPNV-Beförderungen, freigestelltem Schülerverkehr und Kostenerstattern.
myVIA bringt echte Digitalisierung statt PDF-Downloads und ermöglicht den Bürgern die schnelle und einfache Online-Antragsstellung. Durch die automatische Echtzeitprüfung und die sichere Übermittlung der Daten in das VIA-Stammsystem wird der Antrag sofort zur Entscheidung verfügbar gemacht.
Wenn die Tarifmatrix des regionalen ÖPNV hinterlegt ist, ermittelt VIA die günstigsten Fahrkarten pro Schüler. Anschließend können die Fahrkarten gedruckt oder automatisch über Schnittstellen bestellt werden.
Statt unter großem manuellen Aufwand die Tourenplanung durchzuführen, übernimmt VIA die Berechnung für hunderte Schulkinder und ihren individuellen Beförderungsanforderungen in kürzester Zeit unter Berücksichtigung der verfügbaren Kapazitäten.
VIA füllt individuelle Dokumente wie Briefe, Bescheide oder Datenblätter mit Textbausteinen und den hinterlegten Informationen. Die durch „Wenn-dann“-Funktionen für jeden Zweck dynamisch erzeugt und in der digitalen Akte in VIA abgelegt werden können.
Über einfache Zahlen oder Tabellen bis hin zu komplexen Auswertungen oder individuellen Karten-Ansichten lassen sich alle in VIA hinterlegte Daten für Auswertungen oder Exporte per Knopfdruck aufbereiten.
VIA prüft automatisch anhand des echten Fahrplans, ob Schüler eine zumutbare ÖPNV-Verbindung besitzen. VIA ermittelt dabei mögliche Fahrtbeziehungen und bewertet diese nach individuellen Kriterien.
Alle Stakeholder in einer digitalen Anwendung
Der Betrieb der VIA-Instanz wird im Rechenzentrum der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsbetriebe gewährleistet. Dabei melden sich die Anwender mit Ihrem individuellen Zugangskonto über den Browser an. So ist es auch möglich, dass verschiedene Funktionen auch für weitere Stakeholder wie Schulen oder Verkehrsunternehmen freigegeben werden können.
Schulen können Fehlzeiten von Schülern über VIA melden, die Stammdaten der Schüler aktualisieren bzw. Hinweise zu Änderungen einreichen und selbstständig Informationen abrufen. Das verhindert Medienbrüche und verringert schließlich auch die Gefahr von Fehlern bei einer doppelten Bearbeitung
Auch Verkehrsunternehmen lassen sich mit eigenen Zugängen ausstatten - die selbstverständlich nur jene Informationen sehen, die diese auch tatsächlich betreffen. Dadurch kann das Schulamt nicht nur geänderte Touren und Beförderungslisten mitteilen, sondern auch An- und Abwesenheitslisten melden.
Mit der Erweiterung myVIA wird den Bürgern ein Online-Portal zur Verfügung gestellt, über das alle Anliegen der Schülerbeförderung abgedeckt werden. Anträge zur Kostenübernahme können unkompliziert online gestellt werden und bereits mit dem Ausfüllen eine Tendenz zum erwarteten Prüfergebnis gegeben werden. Durch weitere Funktionen wie dem Postfach oder dem individuellen Fahrplan sorgt myVIA über die Online-Antrag hinaus für Mehrwerte bei Bürgern und Verwaltung.
